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Antes de empezar el desarrollo de este libro es necesario fijar los principios básicos sobre los que se van a construir los diferentes capítulos que lo componen. Basándose en el concepto de la profesionalidad del vendedor, se pueden encontrar muchas definiciones como por ejemplo: “vender es hacer que otros compren”, “conseguir un pedido”, “comunicar”, “convencer”, “realizar intercambios”, “satisfacer necesidades”, “influir en un proceso de decisión”, etc. No es de extrañar que se emitan tantos juicios sobre una profesión. Adicional a lo anterior los vendedores son quienes conforman la fuerza de ventas, los equipos comerciales son los encargados de poner en práctica las estrategias y tácticas definidas por el departamento de marketing para conseguir clientes.
Tabla de contenido
CAPÍTULO 1. LA FUERZA DE VENTAS
CAPÍTULO 2. RECLUTAMIENTO DE VENDEDORES
CAPÍTULO 3. RETRIBUCIÓN DE VENDEDORES
CAPÍTULO 4. LIDERAZGO DEL EQUIPO DE VENTAS
CAPÍTULO 5. ORGANIZACIÓN Y CONTROL DE LOS EQUIPOS DE VENTAS
CAPÍTULO 6. FORMACIÓN Y HABILIDADES DEL EQUIPO DE VENTAS
CAPÍTULO 7. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS EN EL EQUIPO COMERCIAL
CAPÍTULO 8. CASO PRÁCTICO
CAPÍTULO 9. SOLUCIONARÍO DE LOS TEST DE CONOCIMIENTOS
| Peso | 295 g |
|---|---|
| Dimensiones | 24 x 20 CM |
| ISBN | 9789587627824 |
| Autor | Juan Pedro García Palomo, Javier García Gallego |
| Año | 2018 |
| Páginas | 152 |
| Editorial | Ediciones de la U |
