INDICE
Prefacio xiii Estructura del libro xiv
Parte I Interacción entre personas y organizaciones 1
Capítulo 1 Las organizaciones 5
Capítulo 2 Las personas 37
Capítulo 3 Las personas y las organizaciones 65
Parte II El sistema de gestión de recursos humanos. Cómo gestionar los recursos humanos 79
Capítulo 4 La gestión de recursos humanos 95
Capítulo 5 Reclutamiento de personal 127
Capítulo 6 Selección de personal 143
Capítulo 7 Planeación del trabajo 171
Capítulo 8 Descripción y análisis de puestos 193
Capítulo 9 Gestión y evaluación del desempeño 205
Capítulo 10 Remuneración (gestión de sueldos y salarios) 241
Capítulo 11 Planes de prestaciones sociales 271
Capítulo 12 Calidad de vida en el trabajo 283
Capítulo 13 Relaciones con los colaboradores 303
Parte VI Subsistema de desarrollo de recursos humanos cómo desarrollar talentos 323 Capítulo 14 Capacitación y desarrollo de personal 329
Capítulo 15 Desarrollo organizacional 357
Capítulo 16 Sistemas de información en Recursos humanos 385
Capítulo 17 Ética y responsabilidad social 397
Índice analítico 413