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Gestión estratégica y operativa del mercado.
Ofrece una amplia cobertura tanto del marketing estratégico como del operativo mediante conceptos y casos actuales con una perspectiva global en toda la obra.
Descripción
PARTE 1. La función cambiante del marketing
Capítulo 1: Función del marketing en la empresa y en una economía social de mercado
Capítulo 2: Gestión orientada al mercado
PARTE 2. Comprender el comportamiento del consumidor
Capítulo 3: Análisis de las necesidades del cliente
Capítulo 4: Comportamiento de compra del cliente
Capítulo 5: Medición de la respuesta del cliente
PARTE 3. Implementación del marketing estratégico
Capítulo 6: Análisis de la segmentación del mercado
Capítulo 7: Análisis de la actractividad del mercado de referencia
Capítulo 8: Análisis de la competitividad de la empresa
Capítulo 9: Decisiones de posicionamiento y selección de los mercados objetivos
Capítulo 10: Formulación de una estrategia de marketing
PARTE 4. Implementación del marketing operativo
Capítulo 11: Decisiones sobre el lanzamiento de nuevos productos
Capítulo 12: Gestión de la marca
Capítulo 13: Decisiones de los canales de distribución
Capítulo 14: Guerra de marcas en los mercados de bienes de consumo
Capítulo 15: Decisiones de precio
Capítulo 16: Decisiones de comunicación
PARTE 5: Implementación de la gestión orientada al mercado
Capítulo 17: Plan de marketing estratégico y operativo
Capítulo 18: Valores y conceptos emergentes en la gestión orientada al mercado
Casos de estudio: IKEA – Chevrolet Zafira – Atípica – Protect & Gamble – Natura – Volvo camiones velgas – Havaianas – PolyColor – Levi Strauss – Macintosh – B2W – Geox – FoodSnack…
Información adicional
| Peso | 1046 g |
|---|---|
| Dimensiones | 23 × 19 cm |
| ISBN | 9789701067109 |
| Autor | Jean-Jacques Lambin, Carlo Gallucci y Carlos Sicurello |
| Año | 2009 |
| Edición | Segunda |
| Páginas | 596 |
| Editorial | McGraw- Hill |
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