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Descripción
La civilización humana se puede dividir en tres oleadas claramente diferenciadas: la era de la agricultura, la industrial y la de la información, en la que la alta tecnología es la clave. Ahora, entramos en una cuarta era orientada hacia la creatividad, la cultura y el entorno, en la que el marketing se mueve en la misma dirección. Durante los últimos 60 años, el marketing ha pasado de estar centrado en el producto, dando lugar al marketing 1.0, a centrarse en el cliente; ese fue el comienzo del marketing 2.0. Las compañías se percataron de su importancia y se inclinaron por hacer de esta nueva fuerza el centro de sus estrategias y decisiones. En la actualidad, el marketing está sufriendo un nuevo revulsivo en respuesta a la nueva dinámica del mercado y ahora las empresas amplían y centran su foco de negocio hacia los valores y los asuntos más humanos: es el marketing 3.0, en el que la rentabilidad se encuentra en equilibrar la balanza con la responsabilidad corporativa y los valores de los consumidores.
Descripción
Prólogo de Susilo Bambang Yudhoyono
Prefacio
Primera parte.
Tendencias
- Bienvenido al Marketing 3.0
- Futuro modelo para el Marketing 3.0
Segunda parte.
Estrategia
- Transmitir la misión a los consumidores
- Transmitir los valores a los empleados
- Transmitir los valores al canal de distribución
- Transmitir la visión a los accionistas
Tercera parte.
Aplicación
- Provocar una transformación sociocultural
- Fomentar la creación de empresas en los mercados emergentes
- La lucha por la sostenibilidad medioambiental
- Unificando conceptos
Información adicional
| Peso | 261 g |
|---|---|
| Dimensiones | 22 x 15 cm |
| ISBN | 9789587626988 |
| Autor | Philip Kotler |
| Año | 2017 |
| Páginas | 226 |
| Editorial | Edicones de la U |
